Podmienky ochrany osobných údajov

Sme spoločnosť Mattino s.r.o.
Prevádzkujeme e-shop na webových stránkach www.mattino.sk

Pri predaji tovaru a prevádzkovaní našich webových stránok spracúvame niektoré osobné údaje.

Spracúvanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

I. Spracúvanie osobných údajov

A. Kontaktný formulár

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, spracúvame tieto údaje:

meno a priezvisko
adresa
telefónne číslo
e-mailová adresa

Dôvod spracúvania:

kontaktovanie ohľadom našej ponuky tovaru a služieb

Právny základ:

článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy / opatrenia pred uzavretím zmluvy

Dôsledok neposkytnutia údajov:

nebudeme môcť s Vami komunikovať ohľadom ponuky tovaru alebo služieb

Doba uchovávania:

3 roky od poslednej komunikácie, pokiaľ nenadviažeme ďalšiu spoluprácu

B. Nákup tovaru

Pri nákupe spracúvame hlavne fakturačné údaje:

meno a priezvisko
adresa
telefónne číslo
e-mailová adresa

Dôvod spracúvania:

dodanie tovaru a komunikácia ohľadom stavu objednávky alebo reklamácií
splnenie účtovných a daňových povinností

Právny základ:

článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy
článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie právnej povinnosti

Dôsledok neposkytnutia údajov:

nemožnosť uzatvoriť zmluvu o dodaní tovaru alebo poskytnutí služby

Doba uchovávania:

počas dodania tovaru alebo poskytovania služby a následne 10 rokov od posledného poskytnutia služby alebo dodania tovaru

C. Newsletter (marketingová komunikácia)

Ak ste výslovne súhlasili alebo nevylúčili zasielanie marketingových oznámení:

použijeme Vašu e-mailovú adresu na zasielanie newsletterov a iných marketingových oznámení

Právny základ:

článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem (marketingová komunikácia zákazníkov)

Doba uchovávania:

3 roky od posledného nákupu
možnosť odhlásenia sa kedykoľvek cez e-mail: obchod@mattino.sk

II. Kto sa k údajom dostane?

Vaše osobné údaje zostanú u nás. Niektoré spoločnosti majú prístup k údajom, pretože nám pomáhajú s prevádzkou e-shopu:

Shoptet a.s. – prevádzkovateľ e-shopovej platformy
- Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, Česká republika
- IČ: 289 35 675, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B vložka 25395
Packeta Slovakia s.r.o. – expedícia tovaru
- Kopčianska 3338/82A, 851 01 Bratislava, Slovenská republika
- IČO: 48136999, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 105158/B
Shoptet Pay s.r.o. – spracovanie platieb
- Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, Česká republika
- IČ: 119 45 788, zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel C, vložka 357010

Územie spracúvania:

iba Európska únia

III. Čo by ste ďalej mali vedieť

V našej spoločnosti nemáme zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov
Nedochádza k automatickému rozhodovaniu ani profilovaniu
Otázky k osobným údajom: obchod@mattino.sk

IV. Používanie súborov cookies

Cookies sú malé textové súbory uložené vo Vašom zariadení, ktoré zlepšujú navigáciu a používateľský zážitok.

Používame tieto kategórie cookies:

Nevyhnutné cookies – potrebné na prevádzku stránok, prihlásenie, košík; nezakázateľné
Analytické/štatistické cookies – meranie návštevnosti a používania stránky, iba s Vaším súhlasom
Reklamné cookies – prispôsobenie reklamy podľa záujmov, iba s Vaším súhlasom

Tretie strany môžu tiež používať cookies a pristupovať k údajom.
Správu cookies vo vašom prehliadači nájdete tu:

V. Vaše práva

Podľa GDPR máte práva:

prístup k osobným údajom a ich opravu
obmedzenie spracúvania
kópiu údajov alebo ich výmaz
prenositeľnosť údajov
námietku proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu

Proti spracúvaniu sa môžete sťažovať dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika

alebo sa obrátiť na súd.

Tieto zásady sú účinné od 1.9.2025.